Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và nền tảng đặt cược trực tuyến nh98 tại địa chỉ https://nh98.pro. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên người dùng tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng nh98, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của nh98.
nh98 tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Bảo vệ dữ liệu cá nhân không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – đó là cam kết cốt lõi trong mọi hoạt động của chúng tôi.
1 Thông tin chúng tôi thu thập
nh98 thu thập thông tin từ thành viên theo nhiều phương thức khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Các loại thông tin bao gồm:
| Loại thông tin |
Chi tiết thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính) |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu dạng mã hóa, lịch sử đăng nhập, lịch sử hoạt động |
| Thông tin tài chính |
Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử nạp và rút VND |
| Thông tin kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, dữ liệu cookie |
| Thông tin đặt cược |
Lịch sử cược, kết quả, số dư tài khoản, tham gia chương trình khuyến mãi |
nh98 chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến tài khoản đặt cược của bạn.
2 Mục đích sử dụng thông tin
nh98 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút VND, cung cấp trải nghiệm đặt cược cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo thành viên đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận, tuân thủ yêu cầu xác minh KYC nhằm bảo vệ cộng đồng nh98.
- Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu hỗ trợ tiếng Việt 24/7, xử lý khiếu nại, tra soát giao dịch và tư vấn tài khoản.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, xâm nhập trái phép, rửa tiền và vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới.
- Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi đặt cược để chủ động hỗ trợ thành viên có dấu hiệu đặt cược không lành mạnh.
nh98 không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên.
3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
nh98 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý nạp/rút VND an toàn và nhanh chóng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, bảo mật và vận hành hệ thống nh98 có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: nh98 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động phi pháp nghiêm trọng, nh98 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xác minh hoặc cơ quan điều tra.
Mọi đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. nh98 chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác xử lý dữ liệu thành viên đúng mục đích đã thỏa thuận.
4 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
nh98 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu thành viên trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ nh98 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hashing) bằng thuật toán mã hóa một chiều. Ngay cả nhân viên nh98 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): nh98 hỗ trợ xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản thành viên trước các nỗ lực đăng nhập trái phép.
- Giám sát hoạt động bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường theo thời gian thực.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên nh98 có thẩm quyền và đã được đào tạo về bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu thành viên được sao lưu định kỳ trên hạ tầng bảo mật riêng biệt để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: nh98 thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.
Mặc dù nh98 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích thành viên bảo mật thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
5 Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân
Là thành viên nh98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân nh98 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu nh98 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét yêu cầu của bạn.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý về xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ nh98 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo kết quả qua phương thức liên lạc đã đăng ký.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện ngay lập tức nếu dữ liệu liên quan đến tranh chấp chưa được giải quyết hoặc nghĩa vụ pháp lý đang chờ xử lý.
6 Cookie & Công nghệ theo dõi
nh98
sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie nh98 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để giúp nh98 cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu giao diện và nâng cao trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chọn: Lưu nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và cấu hình giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Giúp nh98 hiểu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm và phát triển tính năng mới phù hợp hơn.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nh98.
nh98 không sử dụng cookie theo dõi hành vi qua các trang web bên ngoài hoặc xây dựng hồ sơ quảng cáo cá nhân hóa từ dữ liệu duyệt web của bạn ngoài phạm vi nền tảng nh98.
7 Bảo mật giao dịch VND
nh98 coi bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật:
- MoMo: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví MoMo được xử lý qua kênh API bảo mật, mã hóa đầu cuối. Số tài khoản ví của bạn không được lưu trữ dạng văn bản thuần trên hệ thống nh98.
- ZaloPay: Giao dịch ZaloPay tại nh98 được xử lý an toàn qua hệ thống thanh toán tích hợp với tiêu chuẩn mã hóa cao. Tiền về nhanh sau khi xác nhận giao dịch thành công.
- Viettel Money: Nền tảng nh98 kết nối với Viettel Money qua giao thức bảo mật, đảm bảo thanh toán an toàn và xử lý nhanh cho mọi thành viên sử dụng dịch vụ Viettel.
- VNPay: Tích hợp VNPay cho phép thành viên nạp và rút VND tiện lợi qua hệ sinh thái ngân hàng rộng lớn tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
Để bảo vệ tài khoản tài chính của bạn, nh98 áp dụng xác minh danh tính nghiêm ngặt trước mỗi yêu cầu rút tiền. Mọi thay đổi thông tin thanh toán đều yêu cầu xác nhận qua phương thức liên lạc đã đăng ký.
nh98 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin tài khoản ngân hàng qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ nh98.
8 Bảo vệ người dưới 21 tuổi
nh98 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi đối với tất cả thành viên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận đủ 21 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh KYC.
- Nếu nh98 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
- nh98 khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người dưới 21 tuổi truy cập vào nền tảng đặt cược.
- Nếu bạn biết người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng nh98, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Dịch vụ nh98 chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Đặt cược có thể gây nghiện. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
9 Thay đổi Chính sách bảo mật
nh98 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
- Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của thành viên, nh98 sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng nh98 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách nh98 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
10 Liên hệ về bảo mật & quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nh98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bằng tiếng Việt.
- Website: https://nh98.pro
- Thời gian phản hồi: nh98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.